よくある質問

ペットシッター利用でよくある質問

ご質問：はじめての利用で打合せは必要ですか？

答え：はじめてペットシッターをご利用頂くには、打合せと登録が必要です。お客さまのご自宅に伺い、お世話をさせて頂くペットとの対面も非常に大切な時間です。打合せでは1匹ずつカルテの作成、お世話内容など、お客様のご要望に合ったプランをご提案させていただきます。

ご質問：プライバシーは守られますか？

答え：もちろんです。打合せ時にお世話に必要な部屋のみ入室します。プライベートな情報は一切外部に漏れることはありません。ご心配な方は、お留守番期間にカメラでモニタリングしていただいて問題ありません。

ご質問：いつ頃までに予約をすればいいですか？

答え：急な依頼でも可能な限り対応いたします。通常２～3週間前にお見積りなどお問い合わせ頂けると、初回のお打ち合わせなど余裕をもってスケジュール対応できます。年末年始・GW・お盆・シルバーウイークなどはお早めのご予約をおすすめしております。

ご質問：人見知りの猫ですが見てもらえますか？

答え：人見知りの猫さんのご利用は非常に多いです。ペットホテルではご飯も食べず、おトイレも出来ない子も多いです。シッティング中お顔を出してもらえない場合もございますので、状況などはシッティング後ご報告させていただきます。猫さんにはほぼペットシッター利用がよいと感じています。

ご質問：噛む犬がいるのですが見てもらえますか？

答え：噛むわんちゃんは基本的にお受けできません。お打ち合わせでどの程度かを判断させて頂くことは可能ですが、噛まれ怪我をした場合治療費や通院費をご請求させて頂きます。

ご質問：狂犬病ワクチン・混合ワクチンは必要ですか？

答え：犬の利用には各市区町村への犬の登録が必要です。狂犬病予防法という法律が定められていますので、犬の登録番号及び狂犬病予防注射の証明書をご提示頂いております。犬、猫の混合ワクチン接種は自由となっております。ノミダニの駆除及び予防はお願いしております。

ご質問：利用中ペットの具合が悪くなった場合の対応はありますか

答え：飼い主さんへ状況連絡の上、打合せでお聞きしたかかりつけの動物病院へお連れ致します。お出かけの際は、診察券やキャリーバック・ケージを念のためご用意ください。治療費などは後日飼い主さまが病院で清算か、立て替えとなります。